Lieferbarkeit, Widerruf, Rückgabe & Umtausch

1. Lieferbarkeit

Alle im Webshop angezeigten Produkte sind in der Regel sofort lieferbar, sofern sie nicht ausdrücklich als „nicht verfügbar“, „out of stock“ oder mit einer abweichenden Lieferzeit gekennzeichnet sind.

Bei Textilien und Artikeln aus unserer eigenen Kollektion „SeaScouts Fleesensee“ können einzelne Größen, Farben oder Modelle nur begrenzt verfügbar oder vollständig vergriffen sein. Dies gilt insbesondere bei limitierten Artikeln, Einzelstücken, Saisonware, Sondereditionen oder Kleinserien.

2. Gesetzlicher Widerruf bei Webshop-Bestellungen

Bei Bestellungen in unserem Webshop haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Fristen, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung  und im Muster-Widerrufsformular .

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob ein Artikel regulär, reduziert, rabattiert, als Aktionsware, Sonderangebot, Vorführware, Ausstellungsstück, Einzelstück oder gebrauchter Artikel aus unserem Verleih angeboten wird, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

Bitte beachten Sie: Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einem freiwilligen Umtausch, einer freiwilligen Rücknahme oder einer sonstigen Kulanzleistung zu unterscheiden.

3. Freiwilliger Umtausch und Kulanzrücknahmen

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir einen freiwilligen Umtausch oder eine freiwillige Rücknahme ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit uns an.

Ein Anspruch auf freiwilligen Umtausch, freiwillige Rücknahme, Austausch gegen einen anderen Artikel, Austausch gegen eine andere Größe, Farbe oder Ausführung, Rücknahme gegen Gutschein, nachträgliche Preisanpassung oder Rücknahme nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist besteht nicht.

Ein freiwilliger Umtausch kommt nur in Betracht, wenn die Ware unbenutzt, unmontiert, vollständig, sauber, unbeschädigt, geruchsneutral, frei von Gebrauchs-, Montage-, Wasser-, Öl-, Kraftstoff- oder Betriebsspuren und wiederverkaufsfähig ist. Die Rücksendung soll möglichst in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör, Etiketten, Anleitungen und Verpackungsbestandteilen erfolgen.

Vom freiwilligen Umtausch und von freiwilligen Kulanzrücknahmen ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Motoren, zum Beispiel Außenborder,
  • Schlauchboote, RIBs und vergleichbare Bootsartikel,
  • technische Ersatzteile, Anbauteile, elektronische Komponenten, Steuerungs- und Bedienelemente, Propeller, Antriebsteile und Zubehör,
  • Wartungs- und Pflegematerialien,
  • Betriebsstoffe, Öle, Flüssigkeiten, Reiniger, Versiegelungen und sonstige Verbrauchsmaterialien,
  • sicherheitsrelevantes Zubehör, insbesondere Schwimmwesten, sicherheitsbezogene Wassersport- und Bootsausrüstung,
  • Vorführware, Ausstellungsstücke, Einzelstücke und gebrauchte Artikel aus unserem Verleih,
  • reduzierte oder rabattierte Artikel, Aktionsware, Sonderangebote, Saisonware, Restposten, Abverkaufsartikel und sonstige preislich reduzierte Ware.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

4. Reduzierte Artikel, Aktionsware, Sonderangebote und rabattierte Ware

Reduzierte Artikel, rabattierte Artikel, Aktionsware, Sonderangebote, Saisonware, Restposten, Abverkaufsartikel, Einzelstücke, Sonderpreise und sonstige preislich reduzierte Ware sind vom freiwilligen Umtausch und von freiwilligen Kulanzrücknahmen ausgeschlossen.

Dies gilt unabhängig von der Höhe des gewährten Rabatts. Auch ein geringer Preisnachlass, ein Aktionspreis, ein Saisonrabatt, ein Sonderpreis, ein individuell ausgewiesener Rabatt oder eine kurzfristige Rabattaktion führen dazu, dass kein freiwilliger Umtausch und keine freiwillige Kulanzrücknahme angeboten werden.

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bei Webshop-Bestellungen sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf rabattierter Artikel besonders sorgfältig:

  • Produktbeschreibung,
  • Maße,
  • Größenangaben,
  • technische Angaben,
  • Kompatibilität,
  • Lieferumfang,
  • Produktbilder,
  • Hinweise zum Zustand,
  • Hinweise zu etwaigen Gebrauchsspuren,
  • Hinweise zu Zubehör, Verpackung oder fehlenden Bestandteilen.

Bei reduzierten Artikeln können Verfügbarkeit, Ersatzgrößen, Ersatzfarben, Ersatzmodelle oder gleichwertige Austauschprodukte eingeschränkt oder vollständig ausgeschlossen sein.

Eine nachträgliche Preisanpassung, Verrechnung mit späteren Rabattaktionen, Rückerstattung aufgrund nachträglich gesenkter Preise oder ein Anspruch auf Lieferung eines Ersatzartikels zum gleichen Rabatt besteht nicht.

5. Motoren, Schlauchboote, technische Teile & Zubehör

Wir verkaufen Originalteile, Originalzubehör und Originalmotoren der jeweiligen Hersteller. Herstellergarantien gelten nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

Motoren werden im Rahmen der Übergabe bzw. Auslieferungsdurchsicht mit den erforderlichen Daten beim Hersteller registriert. Aus Sicherheits- und Transportgründen versenden wir mitgeliefertes Öl separat in der Flasche.

Motoren, Schlauchboote, technische Ersatzteile, Anbauteile, elektronische Komponenten, Steuerungs- und Bedienelemente, Propeller, Antriebsteile, sicherheitsrelevantes Bootszubehör, Wartungs- und Pflegematerialien, Betriebsstoffe, Öle, Flüssigkeiten sowie sonstige technische Produkte sind vom freiwilligen Umtausch und von freiwilligen Kulanzrücknahmen ausgeschlossen.

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Im Widerrufsfall müssen Motoren, Schlauchboote, technische Teile und Zubehör vollständig, unbenutzt, unmontiert, nicht eingebaut, nicht angeschlossen, nicht befüllt, sauber und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bei Nutzung, Montage, Einbau, Anschluss, Inbetriebnahme, Befüllung, Beschädigung, Verschmutzung, Veränderung, Entfernung von Schutzfolien, Etiketten, Seriennummern oder sonstigen Kennzeichnungen sowie bei einer sonstigen Verschlechterung der Ware behalten wir uns gesetzlich zulässigen Wertersatz vor.

6. Verbrauchsmaterialien, Öle, Flüssigkeiten und Reiniger

Pflege- und Wartungsmaterialien, Öle, Flüssigkeiten, Reiniger, Versiegelungen, Betriebsstoffe und ähnliche Verbrauchsmaterialien sind vom freiwilligen Umtausch und von freiwilligen Kulanzrücknahmen ausgeschlossen.

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Im Widerrufsfall kann bei geöffneten, angebrochenen, verwendeten, verunreinigten, beschädigten oder nicht mehr original verschlossenen Produkten Wertersatz anfallen, wenn eine Wiederverkäuflichkeit nicht mehr oder nur eingeschränkt möglich ist.

7. Textilien, Neopren, Schwimmwesten & SeaScouts Fleesensee

Wenn die Größe nicht passt, helfen wir gern weiter. Ein freiwilliger Umtausch ist möglich, sofern der gewünschte Ersatzartikel verfügbar ist, wir dem Umtausch vorab zugestimmt haben und der zurückgesendete Artikel ungetragen, ungewaschen, sauber, geruchsneutral, unbeschädigt, vollständig und mit allen vorhandenen Etiketten versehen ist.

Getragene, gewaschene, verschmutzte, beschädigte, feuchte, nach Rauch, Parfum, Tierhaaren oder sonstigen Fremdgerüchen riechende Artikel sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.

Bei Neoprenartikeln, Schwimmwesten und sonstigem Zubehör mit direktem Körperkontakt oder sicherheitsrelevanter Funktion behalten wir uns vor, einen freiwilligen Umtausch aus hygienischen, sicherheitsbezogenen oder wiederverkaufsbezogenen Gründen abzulehnen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Vorführware, Ausstellungsstücke, Einzelstücke & Verleihware

Vorführprodukte, Ausstellungsstücke, Einzelstücke und gebrauchte Artikel aus unserem Verleih, zum Beispiel SUP-Boards, Außenborder, Funtubes, Wakeboards, Kajaks, Schlauchboote oder Wassersportzubehör, verkaufen wir mit Preisnachlass und unter Angabe des jeweiligen Zustands.

Der konkrete Zustand, erkennbare Gebrauchsspuren, Vorführspuren, Lager- oder Transportspuren, optische Besonderheiten, fehlende oder beschädigte Originalverpackungen, fehlende Zubehörteile oder sonstige Abweichungen werden in der jeweiligen Produktbeschreibung nach bestem Wissen angegeben.

Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung vor dem Kauf besonders sorgfältig und prüfen Sie insbesondere Zustand, Lieferumfang, Maße, technische Angaben, Kompatibilität, Produktbilder und Hinweise zu Gebrauchsspuren.

Vorführware, Ausstellungsstücke, Einzelstücke und gebrauchte Artikel aus unserem Verleih sind vom freiwilligen Umtausch und von freiwilligen Kulanzrücknahmen ausgeschlossen.

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bei Webshop-Bestellungen sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Allein die in der Produktbeschreibung genannten, auf Produktbildern erkennbaren oder aufgrund der Eigenschaft als Vorführ-, Ausstellungs-, Einzelstück-, Verleih- oder Gebrauchsartikel üblicherweise zu erwartenden Gebrauchsspuren stellen keinen Mangel dar. Hierzu können insbesondere kleinere Kratzer, Druckstellen, Abrieb, Farbabweichungen, Verpackungsschäden, Wasserspuren, Montagespuren, leichte Verschmutzungen oder sonstige optische Spuren gehören, sofern sie in der Produktbeschreibung angegeben oder auf den Produktbildern erkennbar sind und die gewöhnliche Nutzung des Artikels nicht wesentlich beeinträchtigen.

9. Rücksendung, Rücksendekosten & unfreie Sendungen

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir die Rückgabe korrekt zuordnen und den Ablauf abstimmen können. Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts, hilft uns jedoch bei einer schnellen und eindeutigen Bearbeitung.

Sofern in der Widerrufsbelehrung nicht ausdrücklich anders angegeben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte senden Sie keine Ware unfrei, unkoordiniert oder ohne ausreichende Frankierung an uns zurück. Unfreie Sendungen verursachen erhebliche Zusatzkosten und können die Bearbeitung verzögern. Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns vor, unfreie Sendungen nicht anzunehmen oder dadurch entstehende Mehrkosten mit einem Erstattungsanspruch zu verrechnen.

Eine Erstattung von Rücksendekosten erfolgt nur, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder die Übernahme der Rücksendekosten vorab ausdrücklich bestätigt haben. Dies gilt insbesondere nicht für freiwillige Umtausche, Kulanzrücknahmen oder Rücksendungen aufgrund falsch gewählter Größen, Farben, Modelle, Kompatibilitäten oder persönlicher Kaufentscheidungen.

Bei paketfähiger Ware ist die Rücksendung ausreichend frankiert, sicher verpackt und mit Versandnachweis vorzunehmen.

Bei sperriger Ware, Speditionsware, Motoren, Schlauchbooten, SUP-Boards, Kajaks, Funtubes oder vergleichbaren großvolumigen Artikeln muss die Rücksendung vorab mit uns abgestimmt werden, soweit dies für eine ordnungsgemäße Rücksendung erforderlich ist. Nicht abgestimmte Rücksendungen per Spedition, Fracht oder unfreiem Versand können zusätzliche Kosten verursachen, die wir – soweit gesetzlich zulässig – weiterberechnen oder mit Erstattungsansprüchen verrechnen.

Senden Sie Ware bitte vollständig, sicher verpackt, transportsicher geschützt und mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Verpackungsbestandteilen, Etiketten und Nachweisen zurück.

Für Wertverluste, die durch Nutzung, Montage, Einbau, Inbetriebnahme, Befüllung, Beschädigung, Verschmutzung, fehlende Teile, unsachgemäße Verpackung oder unzureichenden Transportschutz entstehen, behalten wir uns gesetzlich zulässigen Wertersatz vor.

Wir freuen uns auf Ihre Einkäufe.

Ihr SBS Fleesensee Team